Découvrez ce que nos clients disent de nous

Réponse d'owayo :

Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé la qualité, la livraison rapide et notre outil de design 3D. Nous apprécions également votre remarque concernant l'ajustement au niveau de la poitrine ; nous partagerons cela avec notre équipe de production pour nous aider à améliorer nos guides de taille et nos coupes. Nous sommes impatients de travailler à nouveau avec votre équipe pour votre prochaine commande !

Réponse d'owayo :

Bonjour, merci beaucoup pour vos précieux commentaires ! Nous sommes ravis que tout se soit si bien passé, rapidement et facilement, et dans une qualité exceptionnelle. Notre service comprend la garantie que vous pouvez recommander tous les produits dans le même design même des années plus tard. Nous savons à quel point cette constance est importante pour les clubs. C'est super que vous ayez confiance en ce service ! Cordialement, L'équipe owayo

Réponse d'owayo :

Bonjour, travailler en étroite collaboration avec les clients à chaque étape du processus de conception est quelque chose que notre équipe apprécie vraiment, et c'est formidable d'entendre que cela se ressent également de votre côté. Le fait que vous reveniez sans cesse en dit plus que n'importe quel avis, et nous sommes vraiment ravis que les résultats aient toujours valu la peine. Nous attendons avec impatience le prochain projet ! Cordialement, l'équipe owayo

Réponse d'owayo :

Chère Edith, Merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est toujours très importante pour nous, tant en ce qui concerne nos produits que notre service. Nous supposons qu'il y a eu un malentendu, ce dont nous sommes vraiment désolés. Votre contact vous contactera à ce sujet. Nous espérons que le maillot va bien à votre fils et qu'il l'aime. Cordialement, l'équipe owayo

Réponse d'owayo :

Cher Daniel, Nous vous remercions vivement pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolés que le colis ait été livré si tard, et nous espérons que cela n'a causé aucun problème. Nous avons expédié la commande à temps, mais malheureusement, le service de messagerie a rencontré des problèmes importants avec l'afflux de colis avant Noël, ce qui a entraîné des retards considérables. Malheureusement, une fois que les colis ont quitté nos locaux, nous n'avons aucun contrôle sur le processus de livraison. Le colis a maintenant été livré, et nous espérons que vous êtes satisfait du maillot. Nous vous prions de nous excuser encore une fois pour le retard de livraison et les désagréments qui en ont résulté. Cordialement, Votre équipe owayo

Réponse d'owayo :

Bonjour Alex, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos maillots et de notre service ! Veuillez comprendre que nous n'avons pas de produits préfabriqués en stock. Tous les produits, y compris les commandes répétées, sont fabriqués individuellement et à partir de zéro pour chaque client une fois la commande reçue. Cela demande beaucoup d'efforts, surtout dans le cas de petites quantités. Par conséquent, nous ne pouvons pas offrir de prix plus avantageux sur les commandes répétées. Merci beaucoup de votre compréhension. Cordialement, votre équipe owayo.

Réponse d'owayo :

Chère Katie, merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de notre qualité. En ce qui concerne les logos : En tant que fabricant, nous accordons naturellement une grande importance à ce que notre logo soit clairement visible sur les produits. Cependant, nous comprenons également que le placement ou la couleur du logo ne correspondent pas toujours parfaitement au design. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter votre interlocuteur owayo - nous sommes sûrs de trouver une solution qui convienne aux deux parties. Cordialement, votre équipe owayo

Réponse d'owayo :

Chère Sabrina, merci beaucoup pour votre aimable commentaire - nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de nos produits ! Concernant votre commentaire sur le configurateur 3D : Merci également pour cela. Un configurateur 3D est techniquement très complexe, et l'affichage peut varier en fonction de l'appareil ou du navigateur utilisé. Nous transmettrons votre commentaire à notre service informatique. Ils vérifieront vos commentaires et apporteront toutes les optimisations possibles. Cordiales salutations, votre équipe owayo

Réponse d'owayo :

Cher Thomas, merci pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que vos maillots owayo vous plaisent ! Nous comprenons bien sûr que le prix de votre commande vous ait semblé élevé. Dans votre cas particulier, des coûts supplémentaires se sont ajoutés parce que vous aviez besoin des maillots à très court terme. D'une part, un supplément express a été facturé pour la production rapide, d'autre part, vous avez opté pour la livraison express avec une livraison garantie le lendemain. Cela a augmenté le prix total en conséquence. Avec une commande avec un délai de livraison normal et une expédition standard, le prix aurait été nettement plus avantageux. Nous espérons que vous apprécierez vos maillots et qu'owayo restera un bon souvenir pour vous ! Cordialement, votre équipe owayo